offre d'emploi

Aide et Action recherche un(e) Chargé(e) des projets internationaux digitaux au sein de la Direction de la Communication


L’Association 

Convaincue que, sans éducation, aucun progrès économique, social, sanitaire ou politique n’est possible, Aide et Action, association de solidarité internationale, contribue, depuis 1981, à améliorer l’accès et la qualité de l’éducation pour des millions d’enfants, de jeunes et d’adultes. En 2018, nous avons mené 75 projets dans 19 pays d’Afrique, d’Asie du Sud, d’Asie du Sud-Est, ainsi qu’en France et en Europe, pour plus de 1.2 million de personnes. Aide et Action est reconnue d’utilité publique. Plus d’informations sur : www.france.aide-et-action.org

Aussi, pour répondre aux exigences renforcées de notre environnement et des parties prenantes, notre organisation a lancé une transformation significative pour répondre aux enjeux suivants :

  1. Le renforcement de la dynamique opérationnelle et de ses financements
  2. L’amélioration de l’expertise et de l’impact de nos projets
  3. L’efficience des coûts
  4. L’amélioration continue de la qualité
  5. Le management des fonctions transversales de support
  6. Le respect des aspects légaux par les entités collectrices
  7. La représentativité associative
  8. L’engagement réel et le pilotage de cette transformation

Le recrutement de ce poste s’inscrit donc dans la mise en place de la transformation du réseau Aide et Action.

Missions Principales

Sous le management de la Directrice internationale de la communication, en lien fonctionnel avec le/la Responsable digital(e), au sein du pôle digital d’Aide et Action, les principales missions du/de la Chargé(e) des projets internationaux digitaux sont les suivantes :

  • Il/elle initie, crée, adapte, relaie des projets et des contenus digitaux à forte valeur ajoutée en particulier sur les sites web francophones de l’association (Afrique, France, Suisse) et en s’appuyant sur l’écosystème web d’Aide et Action, avec pour objectif d’engager un maximum de publics dans la cause de l’éducation.
  • Il/elle développe et coordonne, avec les responsables communication des Territoires d’intervention et de collecte d’Aide et Action (Afrique, Asie du Sud, Asie du Sud-Est, Hong Kong et Suisse), les stratégies et présences, internationales, de communication et de collecte, d’Aide et Action sur l’ensemble des réseaux sociaux.
  • Il/elle recrute, anime et fidélise les communautés en les impliquant , en stimulant l’innovation et en développant l’image de l’association autour des actions et des projets menés par Aide et Action dans le monde .
  • Avec l’ensemble du service, il/elle participe à l’élaboration des stratégies de communication et de collecte internationales d’Aide et Action.

Responsabilités principales

Gérer les sites web francophones d’Aide et Action (Afrique, France, Suisse)

À partir des stratégies de communication et de collecte internationales, du planning éditorial annuel et des recommandations des agences conseils, en étroite collaboration avec les équipes internationales de communication et de collecte :

  • Il/elle pilote la mise à jour régulière et continue des contenus des sites web francophones et notamment des actualités.
  • Il/elle initie, crée et/ou adapte des projets, publications, contenus existants et les intègre aux sites grâce à l’outil CMS (actus, dossiers d’information, etc.)
  • Il/elle crée et anime des espaces de dialogue privilégié avec certains publics cibles (donateurs, jeunes, enseignants etc.) et développe des outils digitaux adaptés à ces derniers.
  • Il/elle propose une arborescence et des évolutions applicatives afin d’optimiser le parcours de l’utilisateur sur les sites.
  • Il/elle veille à la qualité et à la cohérence du contenu éditorial et graphique des sites, en coordination avec les responsables communication des Territoires d’intervention et de collecte.
  • Il/elle contribue à l’analyse des résultats d’audience des sites et à sa dissémination auprès des départements de la communication et de la collecte internationale.

Gérer les réseaux sociaux internationaux

À partir des stratégies de communication et de collecte internationales, du planning éditorial annuel et des recommandations des agences conseils, en étroite collaboration avec les équipes internationales de communication et de collecte :

Il/elle élabore la stratégie d’animation des réseaux sociaux internationaux d’Aide et Action.

  • Il/elle assure et développe la présence de l’association sur les réseaux sociaux internationaux.
  • Il/elle veille à l’e-réputation de l’association sur les réseaux sociaux internationaux et relaye les commentaires, questions ou préoccupations des publics.
  • Il/elle identifie, répond et entretient un dialogue avec les sympathisants d’Aide et Action et ses différents publics sur les réseaux sociaux internationaux.
  • Il/elle élabore des contenus digitaux dédiés aux réseaux sociaux internationaux et/ou pour certains publics cibles (donateurs, jeunes, enseignants etc.)
  • Il/elle assure la communication de crise sur les réseaux sociaux internationaux en cas d’urgence.
  • Il/elle optimise la performance des publications en A/B testing, surveille la performance des publications en évaluant l’engagement du public ciblé en analysant les résultats d’audience des réseaux sociaux internationaux et produit un reporting régulier auprès de son manager hiérarchique et fonctionnel
  • Il/elle dissémine ses bonnes pratiques au sein des départements de la communication et de la collecte.
  • Il/elle aide à identifier les opportunités et les besoins de formation des personnels internationaux d’Aide et Action à l’usage professionnel des réseaux sociaux.

Assurer le développement de la notoriété d’Aide et Action à l’international en s’appuyant sur l’écosystème digital d’Aide et Action

En collaboration avec les responsables communication des Territoires d’intervention et de collecte, le/la chargé(e) de communication, le/la responsable des relations presse et publiques, le/la responsable du plaidoyer, le service collecte & la mission éducative internationaux :

  • Il/elle identifie et accompagne les porte-paroles d’Aide et Action dans leur communication digitale.
  • Il/elle participe à l’élaboration d’une stratégie internationale de promotion et de placement éditorial des blogs/tribunes/prises de paroles publiques d’Aide et Action, et de valorisation de ses partenaires
  • Il/elle rédige et produit l’e-newsletter mensuelle France, plus, à terme, internationale.
  • Il/elle crée et entretient des relations avec un réseau international externe « ami » d’Aide et Action (bloggeurs, influenceurs, partenaires etc.)

Autres

  • Il/elle assure une « veille » en matière de pratiques digitales innovantes et d’information dans le secteur de l’éducation et du développement afin d’alimenter la communication et optimiser la collecte d’Aide et Action.

NB : l’encadrement d’un stagiaire/alternant est possible.

Compétences/Expériences requises

Savoir/Savoir faire

  • BAC + 3 minimum
  • 2 ans d’expérience au minimum
  • Maîtrise des techniques de communication, écrite et orale.
  • Maîtrise du webmastering et du community management ;
  • Très bonne connaissance des techniques de marketing digital ;
  • Excellentes capacités rédactionnelles ;
  • Gestion de projet ;
  • Anglais courant, écrit et oral.
  • Capacités de négociation avec des interlocuteurs variés ;
  • Forte capacité à travailler en équipe et de manière transversale (inter-services et international) ;
  • Créativité.

Savoir être

  • Autonomie, sens de l’organisation, rigueur ;
  • Réactivité, anticipation et gestion des priorités ;
  • Esprit d’initiative et de synthèse ;
  • Sens de l’écoute, excellent relationnel ;
  • Adaptabilité, notamment aux situations d’urgence.

Conditions

Contrat : Contrat à durée indéterminée à temps plein à pourvoir immédiatement ;

Statut : Employé

Avantages : Remboursement de 50% du titre de transport ; mutuelle complémentaire prise en charge à 75% ; tickets restaurant à 9€ pris en charge à 60% ; JRTT (jours de RTT)

Lieu d’affectation du poste et déplacements

Le poste est basé au bureau parisien d’Aide et Action 53, Boulevard de Charonne,  75011 Paris ou tout autre lieu fixé.

L’activité liée à ce poste requiert de la mobilité sur les zones d’intervention de l’association tant en France qu’à l’étranger.

Observation : Cette fiche de poste est susceptible de changer en fonction des évolutions de l’organisation

Candidatures à envoyer exclusivement par email à bienvenue@aide-et-action.org avant le 17 mars 2020. Seules les personnes retenues pour un entretien recevront une réponse. Merci de votre compréhension.